Support

Waarmee kunnen wij jou helpen?

Heb je een vraag? Zoek hieronder naar je antwoord. 

  • Contact
  • Algemeen
  • Webshop
  • Elementor

Kunnen we je ergens mee helpen?

Staat je vraag er niet bij? Of heb je andere problemen? Neem direct contact op via ons contactformulier! Wij antwoorden gebruikelijk binnen 24 uur.

Om een slogan en beschrijving toe te voegen of te wijzigen op de homepage van je website, surf je naar de beheermodule van jouw website en voer je volgende stappen uit nadat je bent ingelogd: 

  • Ga naar het “Dashboard” 
  • Klik op pagina's en zoek dan naar de "Homepage"
  • Klik vervolgens op bewerken met Elementor
  • Klik op de slider en pas de slogan & beschrijving aan zoals naar wens.
  • Klik links onderin op bijwerken en je zal je nieuwe slogan en/of beschrijving kunnen bekijken op de website.

Om een logo te wijzigen of toe te voegen surf je naar de beheermodule van jouw website en voer je volgende stappen uit nadat je bent ingelogd: 

  • Ga naar het “Dashboard” 
  • Klik op "Weergave en zoek dan naar de "Customizer"
  • Klik vervolgens op "Site-identiteit
  • Upload nu jouw logo naar wens
  • Vergeet vervolgens niet de wijzingen op te slaan.

Nee, het toevoegen van een logo is niet verplicht. Wanneer je nog niet beschikt over een logo kan je ook de naam van het bedrijf gebruiken.

De meeste website plaatsen de Privacy Police & Disclaimer in de "footer". Er zijn twee mogelijkheden om je Privacy Police & Disclaimer te plaatsen.

1. Privacy Police & Disclaimer als pagina

  • Maak een nieuwe pagina aan
  • Geef de pagina een titel bijv: Privacy Police
  • Bewerk de inhoud & publiceer de pagina
  • Kopier de URL/link van de pagina Privacy Police
  • Ga naar dashboard - templates - theme builder
  • Klik op footer - maak een nieuwe footer of wijzig je huidige footer
  • Maak gebruik van een kop, tekst of lijst.
  • Plak de link van de pagina Privacy Police
  • Vergeet niet op te slaan!

Nu is het mogelijk voor bezoekers om de pagina Privacy Police te bekijken.

2. Privacy Police & Disclaimer als PDF
  • Ga naar dashboard
  • Klik op Media - Bibliotheek
  • Klik op nieuw bestand - upload je PDF
  • Klik op de PDF na het uploaden
  • Kopier de URL/link van de PDF
  • Ga naar dashboard - templates - theme builder
  • Klik op footer - maak een nieuwe footer of wijzig je huidige footer
  • Maak gebruik van een kop, tekst of lijst.
  • Plak de URL/link van de pagina Privacy Police
  • Vergeet niet op te slaan!

Nu is het mogelijk voor bezoekers om de PDF te openen.

Een favicon is een verkleinde weergave van jouw logo. De favicon is terug te vinden in het tabblad waarin jouw website is geopend.

Favicon support

Hoe voeg ik een favicon toe?

  • Ga naar dashboard
  • Klik op weergave - vervolgens op customizer
  • Klik op site-identiteit
  • Scroll naar onder en zoek naar favicon
  • Upload jouw favicon 
  • Sla de wijzingen op! 
  • Je hebt nu succesvol een favicon toegevoegd aan jouw tabblad.

Om je social media accounts toe te voegen is het allereerst belangrijk dat je een header, footer of pagina aan het bewerken met Elementor.

  • Klik op de onderstaande afbeelding voor de uitleg.

Social Media Iconen toevoegen

  • Zoek naar het element Social Media Iconen
  • Sleep het element naar de gewenste plek
  • Bewerk de iconen naar smaak & style
  • Voeg de links van je Social Media toe aan de iconen
  • Sla de wijzingen op!

Om je mail als linkt toe te voegen, zodat bezoekers jou direct kunnen mailen moet je het volgende doen:

  • plaats voor jouw email de volgende code: mailto:
  • Jouw e-mail link ziet er dan als volgt uit: mailto:jouwemail@jouwdomein.nl

Wil je het liever zien wat je moet doen? Klik dan op de onderstaande afbeelding.

Mail als link

Ja, het is mogelijk om een meertalige website te ontwikkelen. Wel dien je hiervoor een plugin te downloaden en te installeren. De plugin om een meertalige website te maken heet TranslatePress.

TranslatePress is een vertaal plugin speciaal gemaakt voor WordPress. Het is gratis te gebruiken en je kan direct vanuit de front-end vertalen. De plugin is ook compatibel met WooCommerce. De belangrijkste kenmerken zijn:

  • Gebruiksvriendelijke interface
  • Volledig compatibel met alle thema's en plugins
  • Support voor handmatige en automatische vertaling met Google Translate
  • En meer...

Een concept pagina aanmaken is vrij eenvoudig. Volg de volgende stappen:

  • Maak een nieuwe pagina aan
  • Bewerk de pagina met Elementor
  • Klik links onderin op de tandwiel (instellingen)
  • Zoek bij de algemene instellingen naar status
  • Verander de status naar concept
  • Sla nu de pagina op!

Je hebt nu een concept pagina aangemaakt die niet zichtbaar is voor de bezoekers.

Als je een link wil wijzigen of toevoegen volg je de volgende stappen:

  • Ga naar de desbetreffende tekst (let op, bewerk de pagina met Elementor)
  • Dubbelklik op de link  in de tekst
  • Je krijgt nu een keuzemenu te zien
  • Klik op de link teken
  • Wijzig je link en klik rechts op bevestigen

Klik op de onderstaande afbeelding als je liever een visuele weergave wil.

 

Link wijzigen in tekst

Ja, wij maken backups als je één van onze service pakketen hebt afgenomen. Heb je nog geen service pakket bij ons maar ben je wel geïnteresseerd? In één van de onderstaande pakketten? Neem dan contact met ons op.

Servicepakket Basis

15,- per maand
  • Wekelijkse backups
  • Wekelijkse updates

Servicepakket Basis+

30,- per maand
  • Wekelijkse backups
  • Wekelijkse updates
  • Wekelijkse brokenlink check
  • Maandelijkse SEO check
  • VIP support

Servicepakket Pro

50,- per maand
  • Wekelijkse backups
  • Wekelijkse updates
  • Wekelijkse brokenlink check
  • Maandelijkse SEO check
  • VIP support
  • Hulp op afstand
  • Jaarlijkse design update

Op maat

Een op maat gemaakt servicepakket, voor alleen de aspecten die jij nodig hebt!
per maand
  • Op maat

Om een product toe te voegen doorloop je de volgende stappen:

  • Ga allereerst naar het dashboard
  • Vervolgens zoek je in het linker dashboard naar producten.
  • Klik nieuwe producten aan en je kunt het product toevoegen
  Vergeet niet de wijzigingen op te slaan!  

Producten importeren

Je kunt je producten ook importeren doormiddel van een CSV-bestand (Excel bestand).
  • Klik op nieuwe producten
  • Vervolgens op importeren
  • Upload nu jouw CSV-bestand (let op: max. 32 mb)
  • Druk op doorgaan
  • Jouw producten zijn succesvol geïmporteerd!

Om producten te wijzigen of te verwijderen dien je in het dashboard naar producten te gaan. Vervolgens ga je op het product staan die jij wilt wijzigen of wilt verwijderen.

  • Klik vervolgens op bewerken of verwijderen
  • Je kunt nu jouw producten wijzigen of verwijderen

 

Vergeet niet de wijzigingen op te slaan!

Een categorie koppelen aan een product is erg eenvoudig en gaat als volgt:

  • Voeg een nieuw product toe of bewerk een product
  • Scroll een stukje naar beneden en je ziet vervolgens productcategorieën staan.
  • Voeg een nieuwe categorie toe
  • Na het toevoegen van de nieuwe categorie klik je de categorie aan
  • Sla nu de wijzigingen op!

 

Het is mogelijk om meerdere categorieën voor één product te gebruiken. Daarnaast kan je ook producttags toevoegen aan je product.

  • Voeg een nieuw product toe of bewerk een product
  • Scroll een stukje naar beneden en je ziet vervolgens producttags staan.
  • Voeg een nieuwe tag toe
  • Na het toevoegen van de nieuwe categorie klik je de categorie aan
  • Sla nu de wijzigingen op!

Om een afbeelding toe te voegen aan jouw product ga je in het dashboard naar producten.

  • Vervolgens druk je op bewerken bij het gewenste product
  • Scroll een stukje naar beneden en je ziet vervolgens productgalerij staan.
  • Voeg de afbeeldingen toe
  • Sla nu de wijzigingen op!

Doordat wij de betaaldienst Stripe hebben gekoppeld aan jou webshop kunnen bezoekers op de volgende manieren betalen:

  • iDeal
  • PayPal
  • Directe bankoverschrijving
  • Rembours
  • Credit Card
  • SEPA Direct
  • Bancontant
  • SOFORT
  • Giropay

Het is mogelijk om jouw producten met of zonder BTW te tonen op jouw webshop. Dit kan je als volgt doen:

  • Ga naar het dashboard
  • Klik vervolgens op Woocommerce
  • Selecteer de tab belasting
  • Nu kan je aangeven of je de producten inclusief of exclusief belasting wilt tonen.

Het is mogelijk om jou checkout te personaliseren. Maar let wel op dat wij de checkout al volledig hebben ingesteld en hebben getest. Het aanpassen van de ‘checkout’ kan risico’s met zich meebrengen. Zoals dat klanten niet meer kunnen afrekenen. Wij raden aan om vooraf een backup te maken.

  • Ga naar het dashboard
  • Klik vervolgens op Woocommerce
  • Selecteer de tab Customizer
  • Klik vervolgens op Checkout

Het is mogelijk om jou e-mails te wijzigen. Maar let wel op dat wij de e-mails al volledig hebben ingesteld en hebben getest. Het aanpassen van de ‘e-mails kan risico’s met zich meebrengen. Zoals dat klanten geen ontvangstbevestiging meer ontvangen. Wij raden aan om vooraf een backup te maken.

  • Ga naar het dashboard
  • Klik vervolgens op WooCommerce
  • Selecteer de tab E-mails

Stripe is een Amerikaanse betalingsplatform waarmee klanten en bedrijven makkelijk online betalingen kunnen verrichten. Waarom koppelen jullie Stripe?

  • Geen opstartkosten of maandelijkse kosten bij het aanmaken van een account
  • De aanmeldprocedure van Stripe is binnen één werkdag geregeld
  • Persoonlijk contact en goede technische ondersteuning
  • Enorm veel mogelijkheden van uitbetalingen; 1, 2 of 4 keer per maand zonder hiervoor extra te betalen.
  • Goed overzicht, betere statistieken en gebruiksvriendelijk
  • Koppelen van buitenlandse banken of meerdere banken.

 

Wil je meer informatie over Stripe? Surft dan naar https://stripe.com/en-nl/

  • Basis
  • Pro
  • Algemeen

Een kop wordt gebruikt om de leesbaarheid van de pagina te verbeteren. Daarnaast is het beter voor de zoekmachines. De koppen gaan van h1 t/m h6. Hieronder zie je de verschillen tussen de koppen:

Dit is een kop (h1)

Dit is een kop (h2)

Dit is een kop (h3)

Dit is een kop (h4)

Dit is een kop (h5)
Dit is een kop (h6)
Het is belangrijk dat je de koppen gestructureerd gebruikt. Een h1 kop komt vaak maar 1 keer voor op een pagina. Het verkeerd gebruiken of het door elkaar gebruiken van koppen is niet goed voor de leesbaarheid en voor de SEO. Vergelijk het gebruik van koppen met een verslag.

Met de element afbeelding kan je een afbeelding toevoegen aan jouw pagina. 

afbeelding toevoegen

Als je zelf wilt bepalen waar je de afbeelding precies wilt plaatsen, kan je de afbeelding een "absolute" position geven. Dit kun je als volgt doen:

  • Klik op je afbeelding
  • Ga naar geavanceerd en klik op "custom positioning"
  • Verander de positie van standaard naar absolute
  • Nu kan je de afbeelding pakken en slepen waar je heen wilt.

 

Klik op de onderstaande afbeelding als je wilt zien hoe dit precies moet en in zijn werk gaat.

 

Afbeelding absolute position

Met de tekstbewerker kan je een stuk tekst toevoegen aan de pagina. 

Met de element video kan je een video toevoegen aan jouw pagina. Je kan een video op de volgende manieren toevoegen:

  • Met YouTube (link van de video toevoegen)
  • Vimeo (link van de video toevoegen)
  • Dailymotion (link van de video toevoegen)
  • Zelf hosten (video toevoegen aan de mediabibliotheek)

 

Let op, als je zelf een video wilt hosten kan je vaak maar tot 32mb uploaden. Hou er dus rekening mee dat je video niet te groot is. Daarnaast kan een te grote video zorgen voor vertraging binnen jouw website.

Met een knop voeg je een Call to action button/knop toe aan jouw website. Een button zorgt ervoor dat de bezoeker overgaat op actie. Dit kunnen bijvoorbeeld de volgende acties zijn:

  • Inschrijven op je nieuwsbrief
  • Downloaden van een e-boek
  • Offerte aanvragen/contact opnemen
  • Producten of diensten bestellen
 

Met het element “post” kan je al jou berichten laten zien. Je hebt ook de mogelijkheid om berichten alleen per categorie of per auteur te tonen.

Met het element “portfolio” kan je jouw portfolio tonen aan de klanten. Hierdoor krijg je een mooie visuele weergave van al jouw klanten!

Met de slider kan je op een visuele manier verschillende afbeeldingen laten zien. Een slider wordt vaak alleen gebruik op de Homepage. Gebruik een slider niet te vaak op jouw website dit kan ervoor zorgen dat jouw website langzaam wordt.

Slide 1 Heading
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit dolor
Klik Hier
Slide 2 Heading
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit dolor
Klik Hier
Slide 3 Heading
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit dolor
Klik Hier
Previous
Next

Een formulier is handig om te gebruiken wanneer je wilt dat klanten contact met jou opnemen. Daarnaast kan je een formulier ook gebruiken als nieuwsbrief aanmelding. Je hebt talloze mogelijkheden met het element formulier.

Choose the perfect plan

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

$19

Per month

  • 5GB Storage
  • 500 Users
  • 15 Domains
  • 1 Year Support

$49

Per month

  • 10GB Storage
  • Unlimited Users
  • 20 Domains
  • Lifetime Support

$99

Per month

  • 100GB Storage
  • Unlimited Users
  • 50 Domains
  • Lifetime Support

Je eigen droom vakantie?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit dolor

Klanten reviews

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Adam Sendler
Designer
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Mila Kunis
Manager
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Mike Sendler
Support
Dagen
Uren
Minuten
Seconden

Met een afbeeldingsbox kan je gemakkelijk een afbeelding, kop & tekst invoeren. Doordat alles onder de zelfde sectie valt kun je de afbeeldignsbox gemakkelijk in zijn geheel wijzigen. 

Dit is een afbeeldingsbox

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis,
pulvinar dapibus leo.

Met een iconenbox kan je gemakkelijk een icoon, kop & tekst invoeren. Doordat alles onder de zelfde sectie valt kun je de iconenbox gemakkelijk in zijn geheel wijzigen. 

Dit is een iconenbox

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis,
pulvinar dapibus leo.

Met een iconenlijst kan je gemakkelijk een icoon % tekst invoeren. Doordat alles onder de zelfde sectie valt kun je de iconenlijst gemakkelijk in zijn geheel wijzigen. 

  • Lijstitem #1
  • Lijstitem #2
  • Lijstitem #3

Met een carrousel kan je verschillende afbeeldingen doorlopend laten afspelen. Je kunt bijvoorbeeld kiezen voor afbeeldingen of voor logo’s als je verschillende klanten wilt tonen.

Als je graag meer informatie wilt tonen aan de bezoeker kun je gebruik maken van Tabs. 

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Om je social media accounts toe te voegen is het allereerst belangrijk dat je een header, footer of pagina aan het bewerken met Elementor.

  • Klik op de onderstaande afbeelding voor de uitleg.

Social Media Iconen toevoegen

  • Zoek naar het element Social Media Iconen
  • Sleep het element naar de gewenste plek
  • Bewerk de iconen naar smaak & style
  • Voeg de links van je Social Media toe aan de iconen
  • Sla de wijzingen op!

Blijf
op de hoogte

Ontvang aanbiedingen, acties & blijf op de hoogte van recente ontwikkelingen.

Scroll naar top

Afspraak maken bij jou thuis of op kantoor? Maak vandaag nog een gratis afspraak!